De eerste mobiele provider speciaal
voor grensbewoners en frequente reizigers

Transatel souhaite préciser la nature de ses relations avec les opérateurs partenaires cités: Transatel dispose à ce jour d'un accord pour une expérimentation de son service avec Bouygues Telecom en France, One2One au Royaume Uni et un 3éme opérateur dans un autre pays. Ces accords sont limités dans le temps et par le nombre de clients testeurs. Aucun accord commercial n'est aujourd'hui annoncé.

Autant être l'ami des opérateurs mobiles. Telle est la stratégie adoptée par Transatel pour devenir opérateur mobile virtuel (sans réseau). Pour lui, les opérateurs mobiles sont incontournables, puisqu'il doit louer leur réseau. Alors, autant ne pas leur faire peur avec une marque forte ou une clientèle qui cannibalise la leur. [...] La niche retenue est constituée des grands voyageurs, une clientèle peu «travaillée» par les opérateurs mobiles ciblant le grand public. «Chez One 2 One, les voyageurs fréquents représentent moins de 1% des clients et moins de 5% des revenus de l'itinérance.» Pour son service pilote lancé en juin, il a signé des accords avec le britannique One 2 One et le français Bouygues Telecom. [...]A L'étranger, il leur propose une réduction sur leurs appels passés (jusqu'à 80 % des surtaxes d'itinérance) et d'accéder aux services (messagerie vocale, renseignements de type annuaire, taxi, hôtel, location de voiture...) comme s'ils étaient dans leur pays d'origine. Il prépare des services pour entreprises : messagerie unifiée, accès sécurisé à l'intranet... La plate-forme pilote peut supporter 10.000 à 15.000 clients. Transatel utilise déjà ses propres numéros de téléphone, ses propres cartes d'abonné (SIM) et ses propres logiciels ceux du suédois Teligent (applications) et du français Netonomy (relation client). «L'intérêt d'un opérateur virtuel n'est pas de revendre les services sous une marque différente, mais d'enrichir les services. »